Вопросы к Юристу

Подать в суд на страховую компанию за навязывание услуг

Однако ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) регулирует, какие сведения должны быть в нем отражены. Согласно данному закону, в документе указывается:

  1. Описание претензии.
  2. Основания для претензии: здесь следует указать аргументы для выдвижения иска с указанием нормативным актов и пунктов договора, регулирующих защиту прав истца.
  3. Сведения об ответчике.
  4. Требования к ответчику в виде конкретной суммы выплаты.
  5. Личные данные истца.
  6. Полное название судебного органа, в который направляется иск.

Исковое заявление составляется истцом, в роли которого выступает страхователь.

Документ подписывается им лично, либо его представителем, наделенным соответствующими полномочиями (п.4 ст. 131 ГПК РФ). Образец иска можно скачать здесь. Исковое заявление подается по месту регистрации страховой компании.

Как правильно подать в суд на страховую компанию

Перед обращением в инстанции желательно провести её, оценить сумму понесённого ущерба и скорректировать сумму своих претензий, которую вы предъявите ответчику. Теперь нужно определиться с тем, в какую именно судебную инстанцию подаются документы. Для этого следует основываться на сумме иска.

Если она не превосходит 50 000 рублей, то иск подается в мировой суд.

В противном случае необходимо обратиться в районный суд. Это могут быть:

  1. оплата юридической помощи,
  2. возможно, другие расходы.
  3. расходы на почтовые отправления,
  4. стоимость проведённых экспертиз,

На данном этапе потребуется собрать требуемый пакет документов.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО?

Срок исковой давности по этой статье составляет 3 года и отмеряется от момента получения застрахованным лицом информации о неправомерно выполненном страховании.

Порядок подачи иска

Иск на неправомерные действия страховой компании направляется в мировой суд по месту регистрации физического или юридического лица, являющегося владельцем транспортного средства.

Суд со страховой компанией

Значит, размер компенсации, которую незаконно удержала компания, составляет 45 000.

Представьте, что всего было 23 дня просрочки.

45 000 * 0,0011 = 49,5 – сумма неустойки за 1 день. 49,5 * 23 = 1138,5 – размер неустойки за все время.

Значит, в цену иска можно включить 45 000 недоплаты + 1138,5 неустойки, всего 46138,5.

Так можно рассчитать любые суммы.

Чтобы ваше заявление в суд на страховую компанию было принято с первого раза, важно приложить полный пакет документов.

Как подать в суд на страховую компанию?

После того как заявление будет рассмотрено, Вы уже можете обращаться в суд, имея на руках письменный отказ в этой спорной ситуации.

В подобном вопросе не стоит пренебрегать досудебным урегулированием.

При наличии документов, подтверждающих сам факт досудебного урегулирования, шансы выиграть судебный процесс заметно выше.

Навязывание услуг при страховании ОСАГО

Ее прямая функция – контроль выдачи полисов ОСАГО. Кроме того, направить претензию можно и в Центробанк.

Он, в свою очередь, занимается выдаче и отзывом лицензий для страховщиков. Еще один надзорный орган – антимонопольная служба.

Это учреждение также наделено обязанностями контроля за СК. Заключительная часть разбирательств – обращение с исковым заявлением к судье. Подав на страховую компанию в суд, вы имеете право требовать от нее компенсацию морального ущерба.

В подобных ситуация суд, как правило, встает на сторону пострадавшего, и поэтому вероятность выиграть дело – довольно высокая. Однако к судебному процессу необходимо особенно тщательно подготовиться: собрать доказательства, изучить правовую базу и т.д.

Что нужно знать о навязывание услуг потребителям

Вы всегда можете обратиться за помощью к квалифицированным юристам. Это бесплатно и не отнимет много времени.

Позвоните по телефону:

  1. Санкт-Петербург и область 8 (812) 309-52-81 доб. 890
  2. Москва и область 8 (499) 703-35-33 доб. 331
  3. Остальные города: 8 (800) 333-45-16 доб. 637

Только вот банки, страховые компании, магазины и другие коммерческие организации придумывают свои схемы обхода законодательства. Не все потребители точно знают, как быть в таких случаях. Можно ли отказаться от навязывания услуги?

Самые частые навязанные услуги – дополнительные страховки при кредитах или обязательном страховании.

Процедура обжалования

Застраховать можно, например, жизнь, здоровье, имущество. Видов страхования существует немало. Наверно, одними из самых широко распространённых являются автомобильные страховки КАСКО и ОСАГО. Обращение в суд — это обоснованный шаг в том случае, когда компания отказывает в выплатах, обусловленных договором. Другой вариант развития событий — заключение мирового соглашения между сторонами. Судебное разбирательство его не исключает, так как на определённом его этапе стороны могут принять такое решение. Но обычно страхователь в таком случае получит меньше, чем при благоприятном решении суда. Что именно нужно делать, чтобы подать в суд?

Анализ ситуации

Важно, чтобы этим занимался профессиональный юрист. Это связано с тем, что в таких делах есть много тонкостей, которые объективно проанализировать и использовать может только профессионал.

Обычно причины жалоб бывают следующие:

  • присутствует бюрократическая волокита, из-за которой выплаты откладываются на неопределённое время,
  • имеет место полный отказ в выплате денег по произошедшему страховому случаю,
  • страховая компания согласна заплатить компенсацию, но далеко не в том размере, в каком необходимо страхователю и предусмотрено договором.

Не всегда речь идёт о злоупотреблениях. Ситуация может потребовать углублённого изучения и дополнительной оценки. Кроме того, расходы на обращение в суд могут быть настолько велики по сравнению с ожидаемой выгодой, что такое действие потеряет смысл.

Оценка ущерба

При предъявлении такого рода претензий речь идет, прежде всего, о деньгах. Для того чтобы прояснить имеющиеся факты, необходимо точно оценить сумму понесённого ущерба. Лучше всего с такой оценкой может справиться независимая экспертиза. Перед обращением в инстанции желательно провести её, оценить сумму понесённого ущерба и скорректировать сумму своих претензий, которую вы предъявите ответчику.

Выбор суда

Теперь нужно определиться с тем, в какую именно судебную инстанцию подаются документы. Для этого следует основываться на сумме иска. Если она не превосходит 50 000 рублей, то иск подается в мировой суд. В противном случае необходимо обратиться в районный суд. Такие иски рассматривает районный суд по мету нахождения страховой фирмы или месту жительства потребителя. Сумма иска — это не только недополученная страховая выплата. Она включает в себя и расходы, которые были понесены при обращении в суд.

Пакет документов

На данном этапе потребуется собрать требуемый пакет документов.

Разумеется, нужно предоставить договор страхования.

  1. Нужно удостоверить, что вы обращались к страховщику за получением выплат. Поэтому в пакете должен присутствовать акт об обращении к страховщику и отказ страховщика в выплате денег.
  2. Акты проведённых экспертиз, на которых основывает своё обращение истец.
  3. Документ о том, что вы заплатили государственную пошлину в соответствии с законом.
  4. Другие необходимые документы.

Подача документов

Передать документы в суд можно двумя способами.

  1. Лично прийти в судебную инстанцию и сдать документы ответственному лицу.
  2. Отправить документы по почте.

Но во втором случае имеются несколько важных деталей. Отправлять можно только заказным письмом с описанием вложения. По почте нельзя посылать оригиналы документов. Они должны подаваться в суд вами лично.

Отдавая документы в суд, такой же пакет документов нужно направить и ответчику. То есть, вы должны подготовить два идентичных пакета документов. После этого нужно ждать, пока придёт повестка.

Первое заседание

Пришла повестка на первое судебное заседание.

Какие вопросы будут на нём рассматриваться?

  1. Здесь можно будет подавать различные ходатайства и делать заявления.
  2. Одним из вариантов может быть заключение досудебного мирового соглашения. При этом нужно понимать, что оно является компромиссом. Истец его принимать не обязан кроме тех случаев, когда он сочтёт его выгодным для себя. Обычно сумма компенсации в таких случаях является заниженной по сравнению с суммой иска.
  3. Есть возможность предлагать вниманию суда различные дополнительные документы.
  4. Также есть шанс просто отказаться от своих требований.

Судебное разбирательство

Если на первом заседании компромисс достигнут не был, в дальнейшем буду происходить последующие заседания. Само рассмотрение дела в некоторых случаях может оказаться достаточно долгим. В конце концов, решение будет вынесено. Оно может быть таким, которое вас удовлетворит или, наоборот, с которым вы не будете согласны. В течение месяца вы сможете обжаловать приговор суда. Ответчик также имеет право на обжалование решения, если последнее его не устроит.

Подать в суд на страховую компанию за навязывание услуг

Как произвести отказ от навязанной страховки — поясняет кредитный юрист ЮЦ «ЗаконЪ» Никита Кумпанич — большинство банков при кредитовании своих клиентов включают в договор такое обязательное условие, как страхование жизни и здоровья.

В любом договоре существует две группы условий: существенные — обязательно должны присутствовать в документе, дополнительные — включаются в договор одной из сторон и согласовываются со всеми участниками сделки. Обязательства относительно страхования относятся именно к последней группе условий.

Куда пожаловаться на страховую компанию по ОСАГО

Собственно в современных реалиях Российского обязательного страхования автомобилей, а проще – ОСАГО, вопросов больше чем ответов!

Например, многочасовые очереди (прием одного человека в час), частый обман в расчете класса водителя и его КБМ .

впаривание не нужных услуг типа страхование здоровья и прочего. Зачастую просто теряют вашу страховую историю — вот так вот легко и просто. В общем, сил и терпения у простых граждан становится — меньше и меньше, а застраховать автомобиль нужно!

Ведь без этого вы не сможете передвигаться.

НО если страховая компания обнаглела – что дальше некуда, можно ли как то на нее пожаловаться? Скажем, заставить брать деньги только за ОСАГО, а вот дополнительные услуги опустить, возможно ли это?

Давайте разбираться … Действительно ребята, сейчас на рынке ОСАГО больше нет спокойной гавани, в виде организации которая легко и быстро будет вам выдавать страховые полисы, хотя я не совсем понимаю почему?

Навязывание страховки при кредите

Конечно, всем потенциальным заемщикам хочется избежать такой нагрузки на личный финансовый бюджет.

Но как поступить в том или ином случае?

Да потому, что большинство потенциальных заемщиков не изучает договор до его подписания либо не знает о возможности его заключения без страховки.

В некоторых случаях, банки преднамеренно вводят заемщика в заблуждение, когда, читая договор, ни о какой страховке речи не идет.

Жалоба на страховую компанию по ОСАГО: образец

В настоящее время участились случаи недобросовестного отношения к клиентам со стороны страховых компаний.

Клиент платит страховщику страховую премию (причем, зачастую она измеряется в десятках тысяч рублей), получая взамен страховые полиса, которые, как говорит страховщик, послужат надежной защитой на протяжении всего времени обслуживания. Однако когда наступает страховой случай, то страховая компания сразу же прекращает сотрудничество выискивая неточности в каждом документе, либо вообще отвергая просьбы потерпевшего о возмещении причиненных им убытков. Что же делать в подобной ситуации?

Важно! Компания может «навязать» своему клиенту дополнительные страховые услуги, не предусмотренные современным законодательством.

Нередко встречаются случаи намеренного и необоснованного завышения тарифов, что приводит к повышению стоимости страховых полисов.

Что делать, если страховщик навязывает дополнительные услуги?

Навязанная услуга – это любая услуга, которую страховщик предложил клиенту на безальтернативной основе. К примеру, человек обратился за полисом ОСАГО, а ему предложили застраховать свое здоровье на предмет несчастных случаев.

Человек говорит: «Зачем? Мне нужен только полис».

На что страховщик ему отвечает, что без страхования здоровья выдача полиса будет невозможна. Это и есть навязывание. Но ненужная услуга – это лишь полбеды. Главная проблема кроется в том, что за все услуги нужно платить.

Некоторые страховщики умудряются за счет навязанных продуктов повысить стоимость страхового полиса ОСАГО на 20-30%. Для них это серьезная прибыль, а для клиента – серьезные расходы.

  • в законе нигде не сказано, что владелец автомобиля должен соглашаться на всё, что ему предлагает страховщик при продаже полиса ОСАГО
  • страховая компания может лишь предложить дополнительный продукт, но не навязывать его клиенту
  • в статье 16 закона №2300-1 сказано, что исполнитель услуг не имеет права делать приобретение одних услуг обязательным для получения других

Все страховые сделки, в том числе и по обязательному виду страхования, являются добровольными.

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

ДСАГО – добровольный тип страхования, который страховщики навязывают клиентам при оформлении полиса ОСАГО. Он дает возможность возместить ущерб, причиненный здоровью или жизни третьих лиц.

Страховка не касается автомобиля – ущерб за него придется выплачивать из личных средств. При оформлении полиса автогражданской ответственности клиентам навязывают дополнительные услуги.

Не каждый разбирается в законодательстве, поэтому не знают, что дополнительно установленное оборудование страховать не обязательно. Доп – дополнительный элемент конструкции транспортных средств, который не входит в состав комплектации. Это осветительные приборы, спойлеры, покрышки и прочее.

возмещение, не включая износ – он снижает сумму выплаты, поэтому во время выплаты без учета износа получить полное покрытие ущерба легче, аварийного комиссара – услуга удобная, но как показывает практика, выезжает он редко, бесплатную эвакуацию транспортного средства, юридическую поддержку, страхование жизни, дополнительную страховку водителя и пассажиров.

T-verba › Блог › Навязывание доп услуг при страховании ОСАГО и как бороться

По правде, тема достаточно избитая — при страховании ОСАГО, достаточно часто можно стать жертвой навязывания услуг. Не будем говорить о добросовестности страховщиков в целом, ведь навязывают даже отличные страховые компании, которые исправно платят и ответственно подходят к исполнению своих обязанностей.

Для начала стоит помнить, что мы живем в цивилизованном обществе и в стране, где многое регулируется законами.

Заходя в страховой салон, мы являемся потребителем услуги страхования.

Сам же салон, как только он открыл свои двери, предлагает всем договор публичной оферты. Договор этот, надо сказать, не может носить произвольную форму, а окутан со всех сторон различным положениями, нормами, законами.

Навязывание дополнительных услуг по ОСАГО

Проблема, собственно понятна. Страховые компании, считая ОСАГО убыточным (для себя), зачастую при попытке заключить с ними договор ОСАГО, требуют дополнительно заключить какой-нибудь договор страхования жизни, здоровья, имущества и пр.

Если ты отказываешься от этого «дополнительного» договра, то страховая в лице рядового работника устно отказывает тебе в заключении договора ОСАГО.

Куда жаловаться на навязывание дополнительных услуг при оформлении ОСАГО?

Пятого февраля обратился в страховую компанию «Гелиос», чтобы пролонгировать полис ОСАГО.

Менеджеры заявили, что не продадут «автогражданку» без расширенной страховки, так как у них «пакетное» страхование. Уверен, действия менеджеров противоречат закону.

Подскажите, куда жаловаться на навязывание дополнительных услуг при оформлении ОСАГО?

В такой ситуации можно обратиться с жалобами сразу в несколько разных организаций: местную прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу, Российский Союз Автостраховщиков и Центробанк. Надзор за страховыми компаниями возложен на Центральный банк России, потому на практике эффективнее всего обращаться именно в эту организацию, причём жалобу можно подать через Интернет .

При этом в жалобе следует указать суть претензий к страховой компании, время посещения офиса, фамилию и должность менеджера, отказавшего в продаже полиса ОСАГО.

Что делать, если страховая отказывает в оформлении полиса ОСАГО?

Страховой полис ОСАГО является обязательным документом, без которого эксплуатация автомобиля на территории РФ запрещена. Если страховая компания отказывает в его оформлении, у страхователя есть целый ряд действенных способов оспорить ее действия.

Автовладелец просто обязан знать свои права, и использовать их в решении спорных вопросов. В данной статье мы постараемся ответить на вопросы: по каким причинам страховщики отказывают в оформлении полиса ОСАГО и что делать страхователю в этом случае.

Смотрите видео: Возврат страховки по кредиту. Советы юриста (October 2020).