Вопросы к Юристу

Обувь в интернет магазине течении скольки дней можно вернуть

Если вы приобрели акционную модель, которая продавалась со скидкой, например, из-за смены цвета верха, претензия на возврат принята не будет. Кроме обмена кроссовок или сапог на аналогичные, вы можете не только вернуть бракованную обувь, но также имеете законные причины требовать:

  1. поменять вещь на такую же, но другой модели. Если женщина стала обладательницей некачественного комплекта туфель (с неудобной колодкой или же обувала их на улицу и поняла, что лодочки натирают ноги, она может просить предоставить ей тоже туфли, но, например, другого фасона),
  2. устранить дефект изделия незамедлительно или возвратить деньги за ремонт обуви сторонним мастером,
  3. предъявить претензию о перерасчете стоимости бракованной пары.

Согласно акту закона о соблюдении прав покупателей, человек вправе просить и возмещения убытков, которые причинил некачественный товар.

Гарантия на обувь: по закону.

Как вернуть обувь продавцу?

К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п.

5 ст. 18 и п. 1 ст 25 Закона предусматривают возврат товара и без чека. При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Т.е. если у вас нет чека, то нужен свидетель!

Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу. Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Если чек не сохранен, то в бой могут вступить свидетельские показания. Выполняя все эти правила, продавец не сможет отказать потребителю в защите своих прав. Прежде чем купить понравившуюся пару босоножек, нужно поинтересоваться, а имеют ли они гарантию.

Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта. Гарантийный талон выписывается в среднем на два-три месяца.

Срок гарантии начинается с момента покупки, а если сезонный товар куплен значительно раньше, то с начала сезона.

К примеру, гарантия на зимние сапоги, приобретенные летом, начнет действовать с 1 декабря.

Гарантийный срок распространяется на сдачу только бракованной и дефективной обуви.

В течении какого срока можно вернуть обувь магазин без объяснения причин

Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви.

  1. Как определить срок гарантии?
  2. Документы на возврат
  3. В какие сроки можно вернуть обувь?
  4. Экспертиза товара
  5. В каком случае вам вправе отказать?
  6. Причины возврата обуви
  7. Как писать претензию?
  8. На что можно рассчитывать при возврате?

Причины возврата обуви Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.

  1. или в купленной обуви были выявлены дефекты или свойства, не указанные продавцом при ее продаже.
  2. купленная вещь не подошла по размеру, фасону и прочим характеристикам,
  3. покупатель больше не нуждается в приобретенном товаре,

По закону в течение какого времени можно вернуть товар обувь

к содержанию ↑ Возврат товара из-за брака продукции Выше рассматривался возврат продукции в магазин просто по желанию клиента.

Если товар оказывается бракованным, покупатель может с чеком обратиться к продавцу. Следует написать заявление на возврат, в котором должны быть грамотно прописаны причины возврата и претензии к товару. В этой же бумаге должны указываться данные автора заявления, а также данные компании.

Наиболее часто такие покупки совершаются в интернет-магазинах, онлайн.

Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата обуви в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за обувь ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

№ 2300-I Согласно статьи 10 ФЗ «О защите прав потребителей», обязанностью продавца является своевременное предоставление покупателю сведений о товаре (в нашем случае обуви), для возможности правильного её выбора.

Эти сведения должны включать в себя: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, цену в рублях и условия приобретения товаров, гарантийный срок, если он установлен, правила и условия эффективной и безопасной эксплуатации обуви, срок службы или срок годности выбранной пары обуви, информацию об обязательном подтверждении соответствия товара, информацию о правилах продажи товара, если в приобретаемой обуви устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Также можно требовать проведения экспертизы.

Совет: экспертизу проводите только тогда, когда полностью уверены, что виноват производитель. Когда обувь просто оказалась неподходящей, её тоже можно вернуть или обменять.

Например, выяснилось несоответствие размера или она просто неудобная. Особенно внимательно отнеситесь к сохранению товарного вида. Если к нему претензий не будет, есть хороший шанс отстоять свои права.

Сдать такую обувь можно в обмен на другую, более подходящую (разница в цене возмещается).

Также продавец вправе просить назад коробку (если она была), товарный чек либо, опять же, если он утерян, свидетельские показания. Обувь надлежащего качества возвращается в течение 14 дней с момента покупки. Когда же речь о некачественной обуви, всё зависит от условий гарантии.

Об этом сейчас и пойдет речь.

В течении скольки дней можно вернуть товар в магазин по закону 2019

Если вдруг между продавцом и покупателем возникнут разногласия относительно качества товара, то возможно проведение экспертизы. Специальная экспертиза товара показывает истинные недостатки и дефекты у покупки, если таковые имеются.

Об экспертизе товара:

  1. По желанию покупатель может на ней присутствовать.
  2. Экспертиза должна оплачиваться продавцом и проводиться в течение десяти дней.

Важно В случае, когда необходимого товара не имеется в наличии, то его заказывают, поэтому срок, через сколько можно вернуть товар, увеличивается до 30 дней.

Смотрите видео: Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно How to return purchase and get money back (October 2020).