Вопросы к Юристу

Можно ли в днс делать возврат товара если товар не подошел

Всё зависит от того, какие товары вы хотите обменять и по какой причине. Так, вы можете захотеть заменить исправный, неисправный и товар по гарантии.Разберем каждый из случаев подробней.Если с товаром все в порядке, и он не входит в список, то вернуть или обменять товар можно. Здесь тоже есть свои условия и правила:

  1. Можно вернуть технику, не являющуюся сложной, в срок 14 дней (начинается со следующего дня после покупки),
  2. Если товар не на гарантии и продавец не проинформировал вас о сроках возврата, то можно вернуть его в течении 3 месяцев.
  3. Вы можете отказаться от товара до того, как оплатим его, в случае если продавец еще не напечатал квитанцию,

Достаточно, чтобы одно из этих условий было удовлетворено, и тогда вы можете спокойно писать заявление на возврат, предварительно убедившись, что:

  1. Приобретенная вещь все еще имеет товарный вид (сохранены наклейки, этикетки и т.д.)

Могу ли я вернуть товар в днс если он не понравился

Прежде всего, вернуть товар можно исключительно в том городе, где он приобретался.

Это утверждено правилами магазинов ДНС. Также этими нормами установлен перечень товаров, неподлежащих возврату. Возврат товара ненадлежащего качества ( что-то сломалось, не работает) 2.1 Прошло менее 15 дней со дня продажи В течение 15 дней сломавшийся товар можно вернуть в магазин и получить замену на такой же, на другой (с перерасчетом цены) или вернуть деньги.

Что именно из этого выбрать — решаете только вы и вы не обязаны аргументировать продавцу свой выбор.

Как вернуть товар купленный в днс

  1. Возник спор
  2. Причины для возврата
  3. Товар с дефектом
  4. Исправный товар: как вернуть
  5. Проведение экспертизы
  6. На страже прав потребителя
  7. Заключение
  8. Порядок обращения

На страже прав потребителя Сеть магазинов ДНС работает в том же правовом поле, что и другие лидеры продаж электроники.

Как произвести возврат товара днс

Внимание И понятное дело, с этой подписью возьмите экземпляр себе на хранение.

Чтобы потом никто не мог сказать, что заявление и вовсе не было написано. Одним словом, всяческая бытовая химия.

  1. Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.
  2. Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
  3. Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
  4. Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
  5. Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
  6. Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки.

Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер.

Можно вернуть товар купленный в днс

Все это должно происходить в течении двух недель с даты покупки. Содержание:

  1. Что делать, если магазин отказывается принять технику обратно?
  2. Как вернуть или обменять
  3. Ненадлежащего качества
  4. Что такое сложная техника?
  5. Сроки
  6. Как написать заявление?
  7. Как получить свои деньги обратно?
  8. Если техника была куплена в интернет-магазине
  9. По гарантии
  10. Можно ли вернуть по закону
  11. Надлежащего качества

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно.

Вернуть товар в днс на гарантии по уценке

Внимание Это следующие категории:

  1. продукция, предназначенная для личного потребления,
  2. предметы, отпускаемые по определенным параметрам (например, метражу, количеству),
  3. товары, упакованные в защитную упаковку,
  4. изделия по уценке,
  5. электроника с сим-картой.

Другие наименования в ассортименте ДНС подлежат возврату и обмену по общим правилам.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Возврат товара в ДНС

18 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Возвратить или обменять покупку продавец должен не позднее 14 суток со дня покупки.

Более позднее обращение допустимо только при наличии существенного недостатка или если купленный товар эксплуатировался менее 30 дней за весь год, ввиду того, что постоянно находился в ремонте. При этом возможно:

  • Устранить неисправность за счёт продавца.
  • Получить снижение стоимости.
  • Заменить товар на аналогичный, но хорошего качества.

При несогласии работников магазина на возврат и обмен, если это полагается по закону, покупатель может написать претензию на имя руководства магазина.

При обнаружении неисправности следует помнить, что обращаться в магазин нужно только в том городе, где приобреталась вещь.

Можно ли в днс делать возврат товара если товар не подошел

Важно Средства будут возвращены тем же способом, что и производилась оплата – наличными/безналом. Возврат товара ненадлежащего качества Совсем иначе дело обстоит с возвратом товаров, у которых после покупки обнаруживается производственный брак или существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать товар по назначению.

  1. Сроки
  2. Если техника была куплена в интернет-магазине
  3. По гарантии
  4. Как написать заявление?
  5. Что делать, если магазин отказывается принять технику обратно?
  6. Можно ли вернуть по закону
  7. Надлежащего качества
  8. Как получить свои деньги обратно?
  9. Ненадлежащего качества
  10. Что такое сложная техника?
  11. Как вернуть или обменять

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно.

Можно вернуть в днс товар по гарантии

Обязательно свяжитесь с магазином, чтобы менеджеры смогли проконсультировать вас подробнее о способах передачи заявления. Необходимо помнить, что в случае одобрения возврата денежных средств, расходы по доставке вам не вернут.

Все это должно происходить в течении двух недель с даты покупки.

Смотрите видео: Антоха VS DNS. Возврат материнской платы. Отстаиваем свои права. (October 2020).