Вопросы к Юристу

Удаление учетной записи на портале госуслуг

Портал госуслуг дает своим пользователям большое количество возможностей сохранить свое время и нервы при получении той или иной услуги. Но всегда находятся те, кому электронные виды услуг непонятны или вовсе не нравятся. В комментариях к нашим инструкциям мы часто читаем негативные отзывы. В данной статье мы рассмотрим как удалить свою учетную запись на госуслугах.

Удаление учетной записи на госуслугах

Раз вы хотите узнать как удалить свою учетную запись, значит вы уже имеете доступ к своему личному кабинету. Введите ваш логин и пароль на сайте gosuslugi.ru. После этого, в правом верхнем углу вы увидите свою фамилию и инициалы.

Нажмите на нее и в появившемся меню выберите пункт "личный кабинет"

На открывшейся странице вы увидите вашу контактную информацию, а под ней будет располагаться кнопка "Показать все личные данные". Нажмите на нее.

В новой вкладке откроется вся информация о вашей учетной записи. В верхней части страницы активна вкладка "мои данные", но нас интересует вторая вкладка - "настройки учетной записи". Нажмите на нее.

Вот мы и добрались до нужного места. В левой колонке найдите пункт "Удалить учетную запись" и нажмите на него. Лучше еще раз подумайте, так как вы лишитесь всех возможностей сайта.

Система запросит ваш пароль в качестве подтверждения удаления учетной записи. Введите его и на вашу электронную почту придет письмо с уведомлением о удалении вашего аккаунта на сайте.

Восстановление учетной записи на госуслугах

В первой части статьи мы рассмотрели как удалить свою учетную запись на портале госуслуг. Многие пользователи под действием отрицательных эмоций делают это, а потом пытаются восстановить доступ к электронным услугам. Но хотим огорчить вас, так как восстановить свой аккаунт невозможно. Восстановить можно только пароль (если вы его забыли). Для этого, перейдите на страницу входа в личный кабинет и найдите строку "восстановить пароль". Нажмите на нее.

Восстановить пароль можно при помощи номера телефона или СНИЛСа, которые вы указывали при регистрации на госуслугах. Введите его в соответствующее поле и следуйте инструкциям системы.

13 КОММЕНТАРИЕВ

У меня есть учетная запись на портале , но в личный кабинет в ПФ не могу зайти . Что нужно сделать ? Заполняю данные и дохожу только до сообщения , что у меня есть подтвержденная учетная запись . Все . Но в кабинет опять попасть не могу .

если удалить учетную запись так как не проходит подтверждение даже через МФЦ, можно ли будет заново зарегистрироваться ?

Как можно удалить учетную запись и зарегистрироваться вновь’так как в МФЦ мне сказали нужно все удались и по новой зарегистрироваться, чтобы получить пароль в личный кабинет

Здравствуйте как мне можно войти в личный кабинет госуслуги так как поменял номер телефона.

В качестве логина вы можете использовать СНИСЛ и email, если он указан в личном кабинете. Если включена двухфакторная аутентификация, то доступ придется восстанавливать через центр обслуживания клиентов.

У мне есть учетная запись не могу зайти пишется уже существует снилс как мне быть. Или подскажите как все удалить учетные записи

Вам необходимо обратиться в МФЦ для восстановления доступа к вашей учетной записи.

здравствуйте, можно ли восстановить личный кабинет госуслуги!?

Да, вы можете восстановить доступ если забыли пароль или сменили номер телефона. В первом случае — воспользуйтесь стандартной процедурой восстановления через форму восстановления пароля — https://esia.gosuslugi.ru/recovery/. Если у вас утерян доступ к номеру телефона, на который был зарегистрирован аккаунт Госуслуг — вам следует обратиться в МФЦ или центр обслуживания клиентов для восстановления доступа.

Не могу добавить данные (СНИЛС, паспорт) в свои данные. Статус «Упрощенная учетная запись» при внесении данных и их сохранении высвечивается результат, что такой СНИЛС уже зарегистрирован. Обратилась в МФЦ. подтвердили код. На сайте ничего не изменилось. Перейти к перечню услуг не могу. Мне необходимо зарегистрировать транспортное средство. Сроки конкретные. Если удалю учетную запись, возможно создать новую с моими же реквизитами?

номер телефона утерен пароль не востановить как удалить эту запись?

Здравствуйте, обратитесь в МФЦ или другой центр обслуживания, список с адресами которых вы найдете на странице https://www.gosuslugi.ru/help/address

При проверке личных данных возникли ошибки. Даные введены правильно. Что делать в такой ситуации.

Удаление учетной записи физического лица

Для удаления аккаунта пользователя портала необходимо сделать несколько простых действий:

  1. Зайти на официальный сайт https://gosuslugi.ru/ .
  2. Пройти авторизацию в личном кабинете, используя свой логин и пароль.

Вход в личный кабинет Gosuslugi.ru

Настройка учетной записи

Удалить учетную запись в разделе Безопасность

После совершенных действий зайти под этим логином и паролем будем уже невозможно. На ваш электронный адрес придет оповещение о том, что профиль стерт.

Удаление аккаунта на старой версии портала

Для удаления профиля в старой версии Госуслуг пользователю нужно:

  1. Зайти на сайт по ссылке gosuslugi.ru/pgu.
  2. Авторизоваться в личном кабинете под своим логином и паролем.
  3. Кликнуть в верхний правый угол на свою фамилию и имя.
  4. В открывшемся окне выбрать вкладку «Общие данные».

Старая версия портала Госуслуг

Можно ли восстановить аккаунт на госуслугах?

Восстановлению на сайте госуслуг подлежит только забытый логин или пароль, вспомнить который поможет СНИЛС или электронный адрес пользователя. Также доступ к действующему личному кабинету можно восстановить при помощи привязанного номера телефона. Но если вы самостоятельно отказались от использования электронных услуг на портале, предыдущая страница не поддается восстановлению, возможно только новое оформление личного кабинета с указанием актуальных персональных данных.

Инструкция удаления учетной записи

  1. В первую очередь необходимо авторизоваться на сайте по ссылке gosuslugi.ru. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет, введя придуманные пароль и логин,
  2. Как только Вы войдете в личный кабинет, нужно нажать на свое имя и фамилию, которые находится в правом верхнем углу страницы. Вам будут представлены пункты, среди которых необходимо выбрать «Личный кабинет»,
  3. Портал направит вас на страницу с «Персональной информацией». Стоит отметить, что в большинстве случаев,страница открывается по умолчанию, если это не произошло, то пройдите через этот раздел,
  4. Далее переходим в «Показать все личные данные».Ссылка находится под вашими имя, фамилией, отчеством, а также всеми остальным всеми остальными данными, например, электронной почтой и номерами мобильных телефонов,.
  5. После этого найдите блок «Настройки учетной записи». Он находится в верхней половине страницы,
  6. Далее найдите в разделе «Безопасность» подраздел «Удаление учетной записи»,
  7. Перед вами откроется страница, где Вам необходимо ввести пароль и нажать «Удалить». Эта кнопка расположена в нижнем правом углу страницы,
  8. Как только вы завершите все операции, перед вами откроется небольшое окошко, в котором будет написано «Учетная запись успешно удалена». После этого нажмите OK.

После удаления учетной записи, на вашу электронную почту или мобильный телефон придет сообщение с уведомлением об этом действии.

В том случае, если вы не удаляли свой аккаунт, а письмо с таким содержанием пришло, то можно воспользоваться ссылкой, которая позволит вам восстановить аккаунт после взлома злоумышленников.

Удаление аккаунта со старой версии сайта

Для удаления своего аккаунта со старой версии сайта Госуслуг gosuslugi.ru/pgu, нужно сделать следующее:

  1. Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет», а также перейти на страницу со всеми вашими сведениями. Для этого нужно воспользоваться блоком «Общие данные». В нём необходимо найти одноименный подраздел, который расположен рядом с блоками «Мои данные» и «Личный кабинет».
  2. Далее нажимаете блок «Перейти к редактированию», где найдите вкладку «Настройки учетной записи». Нажмите кнопку «Удалить».

Смотрите видео: Как удалить учетную запись с Госуслуг (October 2020).