Вопросы к Юристу

Днс правила возврата товара по гарантии

Это утверждено правилами магазинов ДНС. Также этими нормами установлен перечень товаров, неподлежащих возврату.

Это следующие категории:

  1. электроника с сим-картой.
  2. предметы, отпускаемые по определенным параметрам (например, метражу, количеству),
  3. товары, упакованные в защитную упаковку,
  4. продукция, предназначенная для личного потребления,
  5. изделия по уценке,

Другие наименования в ассортименте ДНС подлежат возврату и обмену по общим правилам.

Это важно знать — . информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А как сделать возврат товара в Эльдорадо. Не всегда возвращается продавцу некачественный предмет электроники.

Иногда товар не подошел потребителю по размерам, не отвечает предпочтениям и вкусам.

Возвращение товаров по гарантии днс

Не получиться попользоваться товаром вволю, а потом сказать, что он не подходит к цвету ваших глаз.

Ну и, безусловно, при обращении в магазин ДНС, да и в любой другой, с целью вернуть товар надлежащего качества, следует, как минимум, взять собой документ, подтверждающий покупку в этом магазине.

Хотя отсутствие такого подтверждения полностью не исключает права доказывать, что именно здесь вы сделали свою неудавшуюся покупку. Инфо Некачественный товар Немного по-другому обстоит дело с возвратом товара, который имеет те или иные технические недостатки.

Правда, вопрос со сроками остается прежним.В том случае, если вы не заметили эти пресловутые изъяны при приобретении, но они вскрылись при начале эксплуатации.

Возврат товара в ДНС

Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает.

Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара.

Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара. Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС.

Правила гарантии обмен в днс

принадлежат авторам фотографий. Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара. Также можно приобрести подарочную карту любым номиналом.

Важно Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты.

Инфо Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге.

Внимание Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара.

Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС.

Можно вернуть в днс товар по гарантии

Обязательно свяжитесь с магазином, чтобы менеджеры смогли проконсультировать вас подробнее о способах передачи заявления.

Необходимо помнить, что в случае одобрения возврата денежных средств, расходы по доставке вам не вернут.

к содержанию ↑ Как получить свои деньги обратно? Как уже говорилось, вернуть именно деньги за купленную вещь можно в определенных случаях. Если товар исправен, и вам не подошел он по личным причинам, возврат денег осуществляется лишь в том случае, если в магазине невозможно совершить его обмен на аналогичный товар (другой расцветки, например).

Если такое условие соблюдено, менеджеры либо попросят вас подождать и обменять товар позднее, либо удовлетворят наше заявление. Все это должно происходить в течении двух недель с даты покупки.

Инфо Срок возврата денежных средств в таком случае должен составить не больше трех дней.

Как произвести возврат товара днс

Внимание И понятное дело, с этой подписью возьмите экземпляр себе на хранение.

Чтобы потом никто не мог сказать, что заявление и вовсе не было написано.

Одним словом, всяческая бытовая химия.

  1. Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
  2. Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
  3. Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки.

  • Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.
  • Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
  • Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
  • Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер.

    Как вернуть товар в ДНС?

    При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

    1. Товар должен сохранить товарный вид (наклейки, ярлыки, этикетки и проч.),
    2. У покупателя должен сохраниться чек или квитанция, подтверждающая покупку, (Как вернуть товар без чека читайте)
    3. Товар не был в эксплуатации,

    Информация Отсутствие чека или квитанции не может стать основанием для отказа продавца производить возврат товара.

    Аналогом чека может стать любой другой документ, на котором указана цена, дата покупки и наименование магазина (или реквизиты продавца), в котором покупатель приобрел конкретный товар или свидетель, который может подтвердить покупку.

    Возвращая в ДНС товар надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:

    1. в обмен на возврат товара,
    2. Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но другого цвета, размера, формы, габаритов или комплектации,
    3. Обмен возвращаемого товара на похожий, но другой марки и стоимости (с её перерасчетом),

    Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток.

    Возврат в днс по гарантии

    Кроме того, возвращаемый товар не должен эксплуатироваться потребителем, и его упаковка не повреждена.

    Только на таких условиях можно рассчитывать на положительный исход дела. Инфо По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

    1. нарушены сроки устранения недостатков,
    2. товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.
    3. обнаружен существенный недостаток,

    Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

    Смотрите видео: Что делать, если товар на гарантии сломался? (October 2020).