Вопросы к Юристу

Можно ли сдать сломаный телефон в другом городе салоне евросеть

Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным. Если у вас сломался в первый раз экран, во второй – разъем для зарядного устройства, а в третий – слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта. А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным.

Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности. Как провести возврат? Как провести возврат? Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться.

Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат. Если вы расплачивались кредиткой, обязательно ее с собой возьмите!

В случае безналичной операции деньги переводятся только на карту.

Можно ли вернуть купленный телефон в салон евросеть

Правила покупки В рамках настоящих правил — Общество с ограниченной ответственностью «СПСР-Экспресс». Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку согласно Заказа Покупателю.

2.2. Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

Важно Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

Можно ли сдать телефон в ремонт в любом салоне евросеть

В этом случае вернуть телефон будет совсем просто – вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.

Важно Можно ли и как вернуть телефон в евросеть?

  1. Бракованный
  2. По истечение 2 недель
  3. Как вернуть
  4. Можно ли вернуть
  5. В первые 14 дней
  6. Если отказали в возврате

Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин. Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники.

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?

Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  1. его проверят
  2. за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.
  3. его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  4. его поменяют на девайс без брака
  5. его починят в рамках гарантийного обслуживания

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

Сломался гарантийный телефон купленный в евросети как заменить

От предыдущего пункта этот отличается тем, что за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

У вас только два решения подобной проблемы:

  1. Сделать ремонт сломавшегося мобильного телефона.
  2. Приобрести другое устройство,

Однако все это делается за собственный счет.

Как сдать телефон на гарантии или обменять новый в евросети

Т.к. они менее интересны самим потребителям. Подробно ознакомиться со всеми правами вы можете в Законе «О защите прав потребителей».

Что важно знать покупателю мобильного телефона О сроках или сколько ждать ответа на претензию На выполнение каждого требования Законом определены четкие, конкретные сроки.

Они оговорены в соответствующих статьях Закона «О защите прав потребителей» (ст.

20, 21, 22). Превышение любого из этих сроков – нарушение закона. Доставка телефона в гарантийную мастерскую В магазине вам могут предложить доставить сломавшийся аппарат в сервисный центр самостоятельно.

Сказав, что это – в ваших же интересах.

Но вы совершенно не обязаны этого делать! Поэтому – просто откажитесь. Заявите, что в законе «О защите прав потребителей», такое требование отсутствует. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: к содержанию ↑ Право потребителей на возврат Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки, если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.).

Вернуть товар в евросеть другом городе

Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться. Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.

Внимание Возврат телефона в “Евросеть” Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон.

Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке.

Гарантия, которая всегда рядом Любой товар, купленный в интернет-магазине Евросети, вы можете сдать для проведения гарантийного или постгарантийного обслуживания в любом нашем салоне.

Сдать телефон вевросеть в другом городе

Свободный художник Ответить с цитированием

  1. 04.01.2016 09:27 #23 Что делать, если лопнуло стекло у дорогого смартфона? Телефон не падал, он был куплен 1 месяц назад, гарантия 1 год.

Результаты экспертизы могут быть не в Вашу пользу. А это еще лишние расходы. Но в любом случае не помешает и Вас ни к чему не обязывает подача письменной претензии с требованием устранить недостаток или соразмерно уценить смартфон. Как ее подать и образцы найдете на сайте в разделе Самозащита.

А то что на него вы поставите игры и какие-то приложения это будет просто немыслимым плюсом.

Поверьте, практически всегда есть человек, который хочет себе смартфон, для каких-то целей. Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине Давайте рассмотрим наиболее существенные моменты

Как вернуть деньги за телефон

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте. В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток.

Таким считается недостаток, который:

  • не устранить в принципе,
  • появляется снова и снова после неоднократного ремонта,
  • требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона.

В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.

3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней. Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:

Евросеть можно ли сдать телефон на ремонт если брали в другом регионе

  • Авг 08, 2017
  • Защита прав потребителей


Сдать телефон вевросеть в другом городе

Свободный художник Ответить с цитированием

  1. 04.01.2016 09:27 #23 Что делать, если лопнуло стекло у дорогого смартфона? Телефон не падал, он был куплен 1 месяц назад, гарантия 1 год.

Результаты экспертизы могут быть не в Вашу пользу. А это еще лишние расходы. Но в любом случае не помешает и Вас ни к чему не обязывает подача письменной претензии с требованием устранить недостаток или соразмерно уценить смартфон. Как ее подать и образцы найдете на сайте в разделе Самозащита.

А то что на него вы поставите игры и какие-то приложения это будет просто немыслимым плюсом.

Поверьте, практически всегда есть человек, который хочет себе смартфон, для каких-то целей. Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине Давайте рассмотрим наиболее существенные моменты

Как вернуть деньги за телефон

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте. В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток.

Таким считается недостаток, который:

  • не устранить в принципе,
  • появляется снова и снова после неоднократного ремонта,
  • требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона.

В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.

3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней. Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:

Евросеть можно ли сдать телефон на ремонт если брали в другом регионе

26 декабря аппарат сломался – просто перестал включаться, и был отдан в салон Евросети на ремонт по гарантии.

10 февраля 1012 года — я получил телефон обратно, с отметкой сервисного центра «Замена ПО» 16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой.

Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат. 45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы. и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги.

хотите вернуть денег, то только через суд. а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам.

Евросеть салон связи можно ли сдать телефон обратно в другую

В случае, если представители компании Евросеть отказываются выполнять требования пострадавшей стороны, необходимо запросить проведение экспертизы, которая установит неисправность купленного телефона.

Особенно технически сложные конструкции. Вы можете в течение 14 дней обменять товар на другой, если он не подошел Вам. Прошу объяснить причину отказа в замене телефона, мне отвечают, мы закона не знаем, так что решайте с начальниками в вышестаящих инстанциях.

Задан 2015-04-17 19:24:25 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва Просмотрен 3209 раз. Задан 2012-08-30 14:50:20 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 300 раз. Задан 2013-07-11 12:50:34 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Только что-то стал наш телефончик глючить и решили мы его сдать или поменять на другой.

И вот Евросеть отказала нам, мотивируя тем, что телефон (смартфон) — это технически сложная вещь и возврату в 14-ти дневный срок не подлежит.

Можно ли вернуть товар купленый в евросети

Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. целостность упаковки и все контрольные пленки, в наличии все комплектующие (товары в разовых упаковках обмену/возврату не подлежат), При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Можно ли вернуть в магазин «Евросеть» товар в течение 2 недель? Если товар в полном порядке, но по ошибке было куплено не то, что нужно.

А именно вместо модема-роутера был куплен маршрутизатор, что было замечено только дома. P.S. Прошу ответить именно на E-Mail, спасибо! Товар надлежащего качества: что можно вернуть, а что нет?

Если товар исправен и выполняет свои функции, но покупатель все равно желает возвратить покупку, то это возможно при соблюдении условий: Товар не подошел покупателю по своим характеристикам: по цвету, габаритам, комплектации, фасону, 2.

Можно ли сдать в ремонт другой евросети

Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке.

  1. Как вернуть
  2. Можно ли вернуть
  3. Если отказали в возврате
  4. В первые 14 дней
  5. По истечение 2 недель
  6. Бракованный

Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества – то есть, не справляться со своими функциями.

Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

Как вернуть рабочий телефон в евросети

Вы заявили одновременно два требования из одного пункта статьи закона(возврат и замена). т.е. предоставили продавцу выбор.

Теперь он априори может решать вопрос не 10 дней, а 20. Вы не передали товар на проверку качества, теперь придется ждать письма от продавца с соответствующим треборванием о передаче товара. Требования ваши при условии наличия недостатка законные.

Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным. В случае, если магазин намеренно затягивает рассмотрение претензии, необходимо помнить, что законом предусмотрены штрафные санкции за подобные действия.

Важно знать, как вернуть телефон, чтобы защитить свои гражданские права в этом случае.

Смотрите видео: Как вернуть деньги за телефон. (July 2020).