Вопросы к Юристу

Куда написать жалобу на мфц смоленск

Руководство МФЦ Большинство конфликтов разрешается на уровне руководства центра.

Внимание Но, если в интересах заявителя сэкономить время и добиться нужного результата в упрощенном порядке, обращение в суд рекомендуется оставить на потом.

Правила составления и подачи жалобы на МФЦ Правила и форма заявления о правонарушении специалиста службы «Мои документы» установлена ст. 11.2. Федерального закона № 210-ФЗ и Постановлением Правительства РФ № 840.

В соответствии с их положениями в жалоба во внесудебном порядке подаётся на рассмотрение в компетентный орган следующими способами:

  • Через официальный сайт уполномоченного ведомства или МФЦ — в электронном виде.
  • По почте — на бумажном носителе.
  • Лично — письменно или устно.

Как составить жалобу, чтобы ее рассмотрели читайте в статье Регламент допускает обжалование через посредника. Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными.

OptimalSolutionGroup юридическое бюро

Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся.

Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Элект.

приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info)

Жалоба на МФЦ: способы и основания

Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги. Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Элект.

приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info)

Куда жаловаться на МФЦ?

Нужно знать, куда и как грамотно пожаловаться. Сейчас мы подробно рассмотрим, какие инстанции занимаются рассмотрением и обработкой жалоб на МФЦ.

Для начала стоит оставить запись в «Книге обращений». Здесь может быть зарегистрирована, как жалоба, так и любая другая запись, указывающая на отдельные аспекты работы МФЦ.

Если у вас возникли претензии касающиеся качества обслуживания, работы отдельных кадров или всего отделения, то сюда необходимо внести информацию.

Жалобу здесь можно оформить анонимно, или же оставить свои контактные данные.

Рекомендации к оформлению таковы:

  1. Ваши ФИО, адрес, контактные данные,
  2. В тексте изложите суть жалобы, сопровождая её теми фактами, которые, по вашему мнению, важно упомянуть,
  3. Укажите ФИО руководителя, на чьё имя составляется жалоба,
  4. Дата составления и подпись.
  5. Укажите наименование и адрес филиала МФЦ,

Инфо Стоит заметить, что такие обращения обрабатываются довольно серьёзно.

Жалоба на работу мфц смоленск

Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ.

Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию. Чтобы заявить о правонарушении центра или филиалов «Мои документы» в Москве, заявителю необходимо: Зарегистрироваться на сайте gorod.

Многофункциональный центр — Смоленск

Если такая позиция у руководителя,то что же ожидать от сотрудников?

Юлия 24 июля 2019 22:16 0 20.07.18 сотрудник-стажёр Доманова Ю.В.

Многофункциональный центр — Смоленск

Это безобразие, такое не уважение к людям.

Аноним 4 июля 2019 15:29 0 Ужас. Сидишь по несколько часов. Перед тобой по талонам проходят те кто пришел после и они не по предварительной записи.

Что за песпредел? Маргарита 27 июня 2019 07:41 1 действительно ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа центра. согласна со всеми! из-за 10мин подачи документов сидишь в очереди 2,5часа((((((((( Один вопрос – почему с годами ничего не изменилось в лучшую сторону.

или отзывы народа не доходят до чиновников?

Как пожаловаться на МФЦ?

Отличительной чертой центра является скорость и максимальная адаптация под клиентов.

Подробнее о том, что может стать основанием для подачи жалобы на МФЦ, читайте в следующем разделе. В соответствии с действующим законодательством, гражданин вправе обжаловать любые действия работников гос.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Вы можете быть анонимным или указать свои данные включая телефон.Не стоит опасаться, что ваш отзыв не увидит руководство МФЦ, или страницу с жалобой вырвут. Листы книги обращений пронумерованы и сшиты, а корешок заверен печатью организации.В один из пунктов служебного регламента руководителя МФЦ входит систематическая проверка книги, и отражение в письменном виде принятых мер по каждой жалобе, отзыву, предложению.В случае грубого нарушения Ваших прав, например предложений дать взятку или мошенничества, лучше незамедлительно обратиться в отдел прокуратуры по месту жительства.Подать такую жалобу немного сложнее, однако принятые меры будут весьма эффективны.

МФЦ в Смоленске адреса, телефоны и график работы

Бесплатная юридическая консультация (круглосуточно, без выходных):

  1. РЕГИОНЫ РФ:
  2. МОСКВА и МО:
  3. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ и ЛО:

 Задать свой вопрос или оставить отзыв можно в комментариях. 0 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Добавить комментарий Имя * E-mail * Комментарий Москва и область _ Санкт-Петербург и область _ Бесплатно по России — доб.

214 Внимание! Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют

Смотрите видео: Губернатор Алексей Островский провел рабочую встречу с активом Смоленского района (August 2020).