Вопросы к Юристу

Заявление на возврат обуви натерают ноги

п. (соблюдения данного условия требуют не всегда, но это может послужить причиной отказа). Если же обувь оказалась некачественной, и это выяснилось только после ее покупки, причем дефект товара появился не по причинам, зависящим от покупателя, то возврат обуви возможно осуществить в гарантийный срок.

Информация Гарантия на обувь не всегда устанавливается производителем, а также может быть незаконно занижена магазином, поэтому необходимо узнать самостоятельно срок действия гарантии на данную модель.

Гарантийный срок на обувную продукцию не установлен законодательно. Поэтому стоит руководствоваться гарантийными сроками установленными изготовителем, если же таких нет, то по статье 19 Закона «О защите прав потребителей» вернуть некачественную обувь можно в течение двух лет. Многие магазины указывают свой гарантийный срок на обувь, зачастую она намного меньше срока установленного производителем.

Совет 1: Как вернуть обувь, если она не подошла

Согласно Закону о защите прав потребителей вы можете вернуть неподошедшую вам пару качественной обуви в течении четырнадцати дней со дня приобретения.

При этом обувь должна иметь товарный вид, быть чистой, с необходимыми бирками и ярлыками. Если вы даже один раз пройдете в новых туфлях или ботинках по улице, то это отразится на подошве. Такую обувь могут не принять обратно.

3 При возврате обуви в магазин желательно иметь при себе чек – он устранит лишние вопросы.

Но и его отсутствие не является помехой для возврата.

Чек печатается в двух экземплярах, один из которых выдается на руки покупателю, а второй сохраняется в магазине.

Кроме этого, товароведы указывают наименования и количество проданного товара в своей документации. Поэтому факт вашей покупки будет в любом случае зафиксирован в магазине.

Как правильно вернуть обувь

Помогут составить претензию к магазину правильно, подскажут, куда обратиться в случае, если сотрудники магазина отказываются принимать претензию или выполнять ваши требования, предоставят образец претензии на возврат/обмен товара. Также, помогут снизить цену за некачественный товар, если у вас есть такое желание. В общем, объяснят основные моменты закона праве потребителей на получение качественных услуг и качественных покупок.

Расскажут как вернуть товар по истечению 14 дней и без чека. Содержание Чтобы возвратить ненужную покупку необходимо точно знать и соблюдать некоторые правила:

  1. как вернуть без чека,
  2. как обменять,
  3. правила возврата товаров в течении 14 дней.
  4. как вернуть вещи обратно в магазин при наличии чека,
  5. какие вернуть некачественную вещь,
  6. как возвратить покупки по гарантии,
  7. как вернуть качественную вещь,

В общем практически весь закон о защите прав потребителей.

Если новая обувь натирает возврат возможен

Что делать, если вам отказали в возврате?

  1. Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.
  2. Обратитесь в администрацию магазина. Как показывает практика, работать с ней намного проще. Однако и свою позицию она отстаивает более профессионально.
  3. Напишите претензию на имя владельца магазина. Отправить её можно как в магазин, так и производителю.

В каком случае обувь вернуть не получится ни при каких условиях?

  1. Покупатель сам производил ремонт обуви до её возврата.
  2. Покупатель носил обувь неправильно или не при тех условиях и на ней появились разводы или вмятины.
  3. Покупатель сам повредил ботинки – на них имеются дыры, вмятины, ожоги.

Я тоже как то купила обувь, в магазине конечно когда мерила мне было не понятно подходит ли мне размер.

Можно ли вернуть обувь, если она неудобная и натирает ногу

Подготовка товара Сначала упакуйте обувь в коробку и проверьте ее комплектность! Если к обуви прилагались мешки для хранения, силикагель или запасные набойки, то все это нужно тоже положить в коробку. Вы случайно выбросили коробку или не взяли её в магазине?

Не беспокойтесь, это не является основанием для магазина отказаться принять товар. 2. Подготовка документов Обязательно возьмите с собой товарный чек и свое удостоверение личности (лучше всего паспорт)!Возвратить товар можно и при отсутствии чека.

Если он был утерян, то подтвердить факт покупки можно с помощью свидетелей или даже продавца.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

возвращают только брак при наличии чека. если натирает надо было на размер больше брать или не брать вообще.

тут магазин не причем уже. Да, вы имеете полное право вернуть товар в течение 2 недель если он вам не подошел.

Читать полностью Андрей Михайлов: Обувь.

Могу ли я вернуть в магазин обувь если она мне натирает , но 14 дней со дня покупки прошло

Могу ли я вернуть в магазин обувь если она мне натирает , но 14 дней со дня покупки прошло Есть такая штука — растяжка для обуви.

Помогает на «Ура!»)) уже нет, но если у вас был чек и накладная на зимние варианты обуви, то можно до 60 дней, т.е. до начала сезона Читать полностью Лев Никитин: купила зимние сапоги, одела один день натерли мозоли на обеих ногах.

могу ли вернуть обратно в магазин,

купила зимние сапоги, одела один день натерли мозоли на обеих ногах.

Как составить претензию на возврат денег за обувь ненадлежащего качества?

Если гарантийного талона нет, то вспомните, о каком сроке говорил продавец в день покупки. Если и продавец не говорил ни о какой гарантии, то, согласно закону «О защите прав потребителей», гарантийный срок составляет два года.

Продавец попросит заполнить вас претензию на отправление, чтобы отправить некачественную обувь на экспертизу.

В претензии нужно указать следующие данные:

  1. Наименования торговой точки, в которой приобреталась обувь. Стоит также указать фамилию руководителя, сведения о обслуживающем продавце, дату и время покупки.
  2. Описать, при каких обстоятельствах была выявлена некачественность обуви и как это мешает ее дальнейшей эксплуатации.
  3. Подробно описать возвращаемую обувь: марку, цвет, комплектацию серийный номер, размер и т.д.
  4. Подкрепить свои права с помощью закона.

Смотрите видео: Вопрос эксперту Возврат денег за обувь - роспотребнадзор - Миляуша Замалиева (September 2020).