Вопросы к Юристу

Отзыв: туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж

Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки. 3.2. Выберите поезд. 3.3. Выберите тип вагона и укажите количество пассажиров.

3.3.1. Для электронного билета За один заказ можно купить только 4 электронных билета.

Если нужно 5 и больше — заказывайте билет на бланке или оформите несколько заказов. 3.3.2. Для билета на бланке Билет на бланке ОАО «РЖД» может быть оформлен и получен только в Москве и Санкт-Петербурге.

3.4. Укажите данные пассажиров:

  • документ, удостоверяющий личность.
  • тип билета (взрослый, детский),
  • ФИО,

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок.

Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле вписывается слово «нет».

Какая комиссия Сбербанка за перевод денег?

У меня две карточки сбера и я постоянно с помощью Сбербанк-онлайн перевожу деньги с зарплатной Electron на Master Card. Деньги переводятся мгновенно!!

Никакие % за перев. не плачу! Однако я регулярно делают перев.

В остальном, переводить всегда удобно — будь то карта, сч.

или наличные. Хотя, если переводишь наличные, то в очереди минимум 20 минут простоишь. Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста как лучше перевести деньги на рассчётный счёт в банке Уралсиб без коммисии или с наименьшим % , проживаю в Саратовской области г Пугачёв.

Прием 2019

«О зачислении с 1 сентября 2019 года на 1 курс лиц, подавших заявление о согласии на зачисление, из числа поступающих без вступительных испытаний и поступающих на места в пределах квот» Информация о количестве мест План приема (бюджет, с местами целевого приема) План приема (филиалы, с местами целевого приёма) Количество мест для приема на обучение за счет средств физических и юридических лиц План приема c детализацией по условиям приема в 2019 году на места с оплатой стоимости обучения (с иностранными гражданами) Количество мест для приема на обучение в рамках контрольных цифр по различным условиям поступления с указанием особой квоты и целевой квоты Сроки обучения студентов Сведения о вакантных местах для приема

Почему меняется цена ж/д билета

В основном сезонные коэффициенты действуют на плацкарт и сидячие вагоны нескоростных поездов.

Список коэффициентов на весь следующий год становится доступен в конце текущего. Его предоставляет перевозчик АО «ФПК». Обычно проезд дешевле в начале года (с января и до середины февраля), в марте — апреле, в октябре и с начала ноября до середины декабря.

А в праздники и летом билеты дороже на 10-20% Изменения сезонных коэффициентов РЖД на 2019 год Кроме основных, у перевозчика АО «ФПК» есть несколько дополнительных программ стимулирования спроса.

Например, тариф «Планируйте заранее!».

Ржд официальный сайт возврат электронных билетов комиссия в 2019 году

  1. Если вы решили сдать электронный билет более чем за восемь часов до отбытия поезда, то сумму возврата составит полная стоимость билета.
  2. Если вы захотите сдать билет менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда, то вернут полную стоимость поездки и только половину стоимости посадочного места.
  3. Если сдача билета оформляется менее чем за пару часов до официального отправления и не позднее, чем пол дня после отправления поезда, то РЖД сотрудники вернут вам только стоимость посадочного места.

Если вы решили сдать электронный билет на рейс за границу, то сумма, которую вы потеряете составит десять евро по нынешнему курсу.

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

Не забудьте правильно рассчитать время, когда поезд тронулся с перрона начальной станции.

Если регистрация на сайте (проставление галочки над паспортными данными) еще не состоялась, то условия сдачи билета следующие:

  1. Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за шесть часов до момента отъезда поезда со станции вокзала, на котором вы хотели осуществить посадку.
  2. Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, вы можете сдать в любое время до отъезда железнодорожного состава со станции вашего вокзала.

Чтобы понять, какую суммы вы потеряете, сдавая электронный билет через сайт, нужно понять из чего состоит стоимость билета.

Возврат ж/д билетов

Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет.

Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности. Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала.

Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда.

При себе необходимо иметь:

  1. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей),
  2. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).

Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней.

Зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв. Это займет меньше 1 минуты.

Очень давно пользуюсь этим сервисом. Весьма полезная вещь для тех, кто часто ездит на пригородных электричках. Расписание актуально, всегда понятно что, куда и когда едет, информация об отменах и переносах появляются сразу, изменения вносятся оперативно. Без проблем узнаю во сколько будет электричка на конкретной промежуточной станции. Билеты можно купить и на обычные электрички, и на РЭКС, и на Спутник. Но почему-то нет возможности купить билет на аэроэкспресс, хотя расписание есть.
Нравится, что на сайте имеет табло вылета-прилета всех крупных аэропортов. Также есть схемы метро, причем не только российских городов. Поиск идет очень интересно - по одному виду транспорта. Нельзя просто задать маршрут и посмотреть все доступные варианты. Удобно, что к оплате принимают электронные деньги.
Единственная непонятка - это невозможность оформить школьнику льготный билет на поезд за полцены до 1 июня, пришлось обращаться в кассу. Соответствующий тариф начал применяться только с июня на сайте, уже потом поддержка разъяснила как и что надо было делать и какой тариф выбирать. Но заранее никакой информации нигде нет. И еще не очень удобно, что в одном заказе может быть только 4 билета. Мы путешествовали компанией и попали в разные вагоны.

Самый простой, быстрый, удобный и надежный способ приобрести билеты на поезд дальнего следования. Раньше брала на официальном сайте РЖД, но там мороки больше. Сразу после оплаты на телефон приходит смс с указанием номера заказа и данными поездки, на почту приходят электронные билеты. Задержек не было ни разу. Я всегда либо в кассе, либо в терминале самообслуживания получаю билет на бланке РЖД, не всегда сканеры у проводников нормально работают. Сервис обо мн не забывает, постоянно шлет смс с напоминаниями, мол не опоздайте, счастливого пути и все такое. Мне очень нравится функция, которая позволяет заранее указать желаемый маршрут.

Когда билеты поступают в продажу сервис сразу отправляет автоматическое письмо. Комиссионные сборы не драконовские, зато за эти деньги я получаю ощутимые преимущества. Это круглосуточная поддержка, смс-уведомления, электронная регистрация и возможность вернуть билет прямо в личном кабинете. Деньги возвращаются через 2-3 дня на карту, на электронный кошелек подольше. Сайт в целом мне очень нравится, он совсем неглючный, сделано все эргономично. Есть возможность приобрети путевки на отдых, но в этом вопросе преимуществ по сравнению с профильными сайтами нет.

Удобный сервис, часто покупаю билеты на поезд или самолет. Перед выбором обязательно ознакамливаюсь с рейтингом поездов, читаю отзывы пассажиров - такого нет ни у одного конкурента. Публикуются мнения не всех подряд, а только тех, кто купил билет на сайте. Как фишку преподносят возможность выбора места на схеме вагона, но аналогичная функция есть на сайте РЖД. Несмотря на то, что иногда можно купить билет по спецтарифам и с хорошими скидками, комиссионные сборы всю выгоду съедают. Одно время наблюдались проблемы технического характера в процессе бронирования и оформления билетов, сейчас сервис работает стабильно.
Иногда при покупке билетов на самолет в полетной карточке нет информации о багаже, приходится уточнять дополнительно. Удобно, что для связи есть бесплатный номер телефона. На самые горящие направления и в сезон билеты разлетаются как горячие пирожки, шевелиться надо шустро. Интересно то, что оплатить можно в том числе и картой Маэстро, которую мало где принимают, а вот с МИРом сервис так и не подружился. Непосредственно перед оплатой сумма указывается со всеми сборами и комиссиями (они не самые маленькие, но вменяемые), потом неприятные сюрпризы исключены.

Комментарии к отзыву (15)

Меня зовут Даниил и я работаю в компании Туту.ру. Большое спасибо за отзыв.
Очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом. От лица компании Туту.ру приношу свои извинения.

Позвольте объяснить, откуда берется сервисный сбор и почему сумма в электронном билете указана без сервисного сбора Туту.ру.

Дело в том, что сайт Tutu.ru не является частью структуры ОАО "РЖД"(перевозчиком), это самостоятельная компания, которая оказывает услуги по предоставлению доступа к онлайн сервису по приобретению железнодорожных билетов. В связи с этим, мы берем за свои услуги сервисный сбор, о чем честно предупреждаем и указываем сумму с точностью до копейки. В данную сумму входит стоимость наших услуг и сбор платёжной системы за проведение транзакции.

Если подробнее, то сервисный сбор — это совокупный сбор за оказываемые услуги, в которые входит: бронирование билетов, разработка и поддержка веб-сайта, обеспечение финансовых платежей различными платежными системами, служба поддержки пользователей по телефону, поддержка пользователей по электронной почте, информационное обеспечение пассажира (электронные письма с информацией о заказе и об оплаченных билетах, смс-сообщения).

Оформляя билет, каждый клиент соглашается с условиями договора-оферты, в котором досконально прописаны условия покупки билета.

Команда Туту.ру надеется на Ваше понимание. Буду рад в удобной для вас форме - по телефону или почте - проконсультировать Вас по данному вопросу и предоставить дополнительные разъяснения.

Билеты на поезд ОАО «РЖД»

Железная дорога – это слаженный механизм, работающий как часы по определенному расписанию. Для того, что бы узнать график движения между станциями, можно поступить двумя способами. Первый – это переход на сайт Tutu.ru, где необходимо заполнить поисковую форму и нажать кнопку «Найти ж/д билеты». Второй – проделать аналогичную процедуру с поисковой формой на нашем сайте. И обоих случаях вы получите абсолютно одинаковый результат.

Как быть в случае, если в пунктах отправления или назначения несколько вокзалов, к примеру, в Москве? Выпадающая подсказка в поисковой форме предложит несколько вариантов, из которых останется выбрать необходимый.

В случае, если планируется поездка туда и обратно, в форме понадобится указать дату возврата. Если же вы пока не сориентировались со сроками, просто не указывайте их в том случае, если поиск осуществляется на сайте Tutu.ru. В результатах можно будет ознакомиться с расписанием движения поездов и выбрать нужные даты, нажав соответствующую кнопку.

Оформление и оплата

Если вы нашли нужный билет, то можете приступать к его оформлению и оплате. Компания Tutu.ru гарантирует, что время оформления билета на поезд не превысит 4 минуты.

Оплатить проездной документ можно с помощью электронных платежных систем, банковских карт (включая «МИР») и наличными в салонах связи «Евросеть». Обратите внимание на то, что бронь на выбранный билет сохраняется в течении 15 минут (таковы требования «РЖД»). Выбирая оплату наличными нужно понимать, что можно не успеть. В этом случае заказ придется оформлять заново.

Можно ли вернуть билет?

Если возникли обстоятельства, при которых ваша поездка отменяется, то не стоит переживать. Компания Tutu.ru предусмотрела возможность возврата любого билета, который приобретен на сайте. Процедура пройдет куда легче, если оплата производилась банковской картой – деньги вернутся прямо на нее. Если же были выбраны другие способы, то получить деньги назад можно будет наличными в кассе «РЖД».

Обратите внимание на то, что ели до отправления поезда больше, чем 8 часов, то потери при возврате составят комиссии и сборы, а также рекламационный сбор в сумме около 500 рублей. Если же до отхода поезда остается менее 8 часов, то потери могут быть значительно больше вне зависимости от схемы возврата.

Расписание движения пригородных электричек

Сайт Tutu.ru предоставляет возможность получить данные о графике движение не только поездов дальнего следования, а и пригородных составов. В настоящий момент доступно расписание по 12 направлениям из Москвы, 5 из Санкт-Петербурга и нескольким десяткам городам России. Для поиска нужного электропоезда найдите в верхней части сайта пункт меню «Электрички» и получите все необходимые сведение о графике движения пригородных поездов.

Обратите внимание на то, что на сайте Tutu.ru билет на пригородный состав или электричку приобрести нельзя. Такая возможность существует для очень ограниченного числа маршрутов и только на сайте ОАЖ «РЖД».

В основном покупка билетов на электрички происходит на вокзале перед отправлением. На часть направлений приобрести заветный билетик можно за срок от 7 до 10 дней.

Обратите внимание на то, что такой популярный у москвичей состав, как «Аэроэкспресс», также относится к пригородным составам. Приобрести билеты на эти красивые и очень удобные поезда можно на сайте aeroexpress.ru (будет дешевле) либо на турникете бесконтактным способом. Расписание движение можно посмотреть по ссылке.

Расписание движения и билеты на электропоезд «Сапсан»

Поезд "Сапсан". Фото: tutu.ru

Описанное еще в знаменитом произведении А. Н. Радищева, путешествие из Санкт-Петербурга в Москву претерпело большие изменения со времен жизни автора. В наши дни эта поездка занимает около 3,5 часов и представляет собой комфортное времяпрепровождение в электропоезде «Сапсан». Такая продолжительность является средней между перелетом и поездкой на составе дальнего следования.

На специальной странице сайта Tutu.ru можно ознакомиться как с расписанием движения, так и приобрести билет в режиме онлайн. Важно понимать, что за комфорт и скорость нужно всегда платить больше. Для примера, стоимость билета на «Сапсан» составляет от 3 до почти 9 тысяч рублей, а полет на самолете, например «Победой», будет стоить от 2500 рублей. Однако поездка «Сапсаном» избавляет от проблем с доплатой за провоз личных вещей и багажа. Стоит лишь не забывать о процедуре досмотра перед посадкой в поезд.

Почему стоит воспользоваться сайтом Tutu.ru

Как говорил персонаж одного известного фильма, «железная дорога - это точность, это комфорт, это чистота». Компания Tutu.ru успешно дополняет их уже много лет целым рядом удобств, связанных с покупкой билетов на поезд.

Скорость: приобрести билет на сайте можно не более, чем за 4 минуты.

Возможность электронной регистрации без распечатки билета: понадобится лишь паспорт и распечатанный посадочный купон.

Возможность возврата: при любых вариантах оплаты есть возможность вернуть билет. При этом наиболее быстрой процедура будет при оплате проездного документа банковской картой.

Уведомления: на указанный при регистрации номер будут поступать смс-уведомления. Первое подтвердит факт оплаты, а второе сообщит о том, что до отправления осталось 3 часа.

Клиентская поддержка: осуществляется круглосуточно по телефону +7 495 587-42-05.

Смотрите видео: Как купить дешевые авиабилеты. Выгодные путешествия. Дешевые билеты на самолет. Лайфхаки (October 2020).